贅沢
昨日は出張のため「那須高原」。
時間が空いたのでちょっと寄り道。
行ってみたのは「ミッシェルガーデンコート那須」。
http://www.michaelresort.com/nasu/index.html
ここ数年で、最も人気のある「結婚式場」と聞いて、
仕事柄、一度は見なければと思い、興味深々覗いてみると・・・・
(デジカメで撮ってきたのだが、ブログに取り込めません??)
そこにあったのは「本当の贅沢」。
広々した邸内に、本物のレンガ作りのチャペル。
英国風パブを模したレストランと、ステンドグラスをふんだんに散りばめた窓。
コーヒー一杯で散策する迷惑な客だが、
気持ちよい応対のスタッフ。
事業再生のコンサルタントをする時、
いつも悩むのが付加価値と利益率。
ここにはそれがあった。
なるほど、これが最高のサービス像の一端なのだろう。
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